Anfrage an den Repaturservice
Bevor Sie sich mit unserem Reparaturservice in Verbindung setzen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie folgende Informationen zur Hand haben:
- Um welchen Steuerungstyp handelt es sich? Falls Ihnen dies nicht bekannt ist, erhalten Sie auf der Seite Steuerungstypen eine detaillierte Hilfe zu Identifizierung des Steuerungstyps.
- Wer war der Lieferant des Steuerungssystems bzw. wer ist der Hersteller der Anlage?
- Bei Steuerungen der Typen eMC200 und MC200: welche zusätzlichen Steuerungsmodule sind im Schaltschrank angeschlossen?
- Bei Achssteuerungen: welche Leistungsteile - Hersteller und Typ - sind angeschlossen?
- Bei Feldbussystemen: welche zusätzlichen Komponenten sind über einen Feldbus - z.B. Profibus - angebunden?
- Wann wurde die Anlage erstmals in Betrieb genommen (Baujahr)?
- Wie äußert sich das Problem? Beschreiben Sie die Fehlfunktion so genau wie möglich.
Bitte senden Sie nicht unverlangt Steuerungssysteme zur Reparatur an uns, sondern sprechen Sie zunächst mit unserem Reparaturservice. Oftmals ist es nicht notwendig, das gesamte Steuerungssystem einzusenden. Durch eine Rücksprache mit uns können Sie spürbar Kosten sparen.
Postanschrift
MICRODESIGN Industrieelektronik GmbH
Nussdorfer Str.38
88662 Überlingen
Deutschland
Telefon und Telefax
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